取次ぎは事務代行に任せた方がよい場合がある

専門的な事務作業、例えば給与計算、税務申告、社会保険労働関係の手続きなどはそれぞれ専門家に外部委託してお任せしている会社は多いと思います。

複雑な法令がからむ事務作業は専門家に任せた方が効率がよいと思います。
しかし、ある程度の法令知識、特に社会保険や労働関係法令、税務関係に詳しい人が社内にいないと上手く取次ぎが出来ない場合があります。

どんな手続きをどのようにお任せしたいのか、その都度、お任せしたい業務を専門家に伝える必要があるからです。

労務や税務の最低限の知識がないと専門家にご依頼する時、上手く説明出来ない場合があります。

専門家の方も依頼内容の詳細が分らないと、どのように仕事を引き受けてよいのか分らないので、ご依頼する会社の要望に添った対応が出来ない場合があります。

このような時、法令に少しでも詳しい外部の事務代行に専門家への取次ぎをお任せするとスムーズにいく事があります。

社員は社内事情には詳しくても、一般的な法令知識は不足しているので直接コンタクトすると専門家との垣根を高く感じがちです。

外部の事務代行に取次ぎをお任せしてスムーズな取次ぎが出来ると専門家と社員との垣根を低くする事が出来ます。

事務代行は、会社と専門家の双方の事情をある程度把握しているので、その間に入って取次ぐ事で橋渡し役のような役割が出来ます。


外部との取次ぎを事務代行にお任せすると従業員の負担軽減にもなります。
不足しがちな専門知識の穴埋めになる事が出来ます。

事務代行者は日々、様々な知識を吸収しているので社内にいては気が付かない視点で上手に取次ぎ出来るのでこのような負担軽減にも役立つ事が出来ます。

予期していないトラブル対応にも役立つ

会社経営をしていると、予期していないトラブルに遭遇する事があります。
そのような時、まずは事実関係を把握する為、確認や調査、連絡が必要になります。

現場や経営者は日々の業務に追われていて、中々急なトラブル対応に時間がかけられない場合があります。

また現場レベルでは心理的動揺などがあり適切な対応が取りにくいです。

外部の事務代行は落ち着いた立場で適切な対応が出来る場合があります。
困ったらとりあえず相談するという形で事務代行に相談してみるのもよいです。

違った視点から適切な対応がしやすくなります。

新しいアプリ情報の取得に活用

ネットの分野は技術の進歩が早いです。
新しい便利やソフトやアプリなど毎年のように出てきますが、そのような情報を日々チャックしておく事は重要です。

ソフトやアプリは使い方を覚えるのが大変で、便利な機能も使い方がわからないと上手く仕事に活かせない場合があります。

AIの便利な機能や使い方など、色々な情報を常にチェックしておく事は大変なので、事務代行に相談してみるのもよいです。

事業効率化の為に、便利なアプリを導入してみると従業員の負担も減り本業により集中する事が出来ます。